Privacyverklaring

Laatste update: 24 april 2025

Windels Green & Deco Resin, gevestigd te Beukenlaan 8, 3930 Hamont-Achel, hecht veel belang aan jouw privacy en bescherming van persoonsgegevens. Deze verklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe we ze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Windels Andy is verwerkingsverantwoordelijke volgens de GDPR/AVG wetgeving. Je kan ons contacteren via info@windelsgreen-decoresin.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Adresgegevens (voor klantregistratie en verzending)
• Geboortedatum (voor verjaardagsacties)
• Login- en spaarpuntgegevens
• Technische informatie (zoals IP-adres bij login)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

• Voor klantenbeheer en accounttoegang
• Voor onze spaarpunten en loyaliteitssysteem
• Voor promotionele acties (indien je hiervoor toestemming gaf)
• Voor wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)

4. Delen wij jouw gegevens?

Nee, jouw gegevens worden nooit verkocht. We delen gegevens enkel met:

• Loyverse (voor klantenkaart en puntenbeheer)
• Onze hostingpartner en e-mailprovider (enkel voor noodzakelijke verwerking)

4bis. Loyverse klantenbeheer & spaarpunten

Voor het beheer van jouw klantenaccount en spaarpunten maken wij gebruik van het platform Loyverse.

• Bij registratie op onze klantenwebsite wordt jouw naam, e-mailadres en klantenkaartnummer doorgestuurd naar Loyverse.
• Via Loyverse houden wij je puntensaldo, aankopen en accountstatus bij.
• Deze gegevens worden enkel gebruikt voor klantenbeheer en het spaarpuntensysteem, en niet gedeeld met andere partijen.
• Je hebt steeds recht op inzage en correctie van je gegevens, zowel via ons als via jouw profielpagina.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Niet langer dan nodig. Je gegevens blijven maximaal 3 jaar na je laatste activiteit of tot je zelf verwijdering aanvraagt.

6. Jouw rechten

• Recht op inzage en verbetering
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
• Recht op bezwaar tegen direct marketing
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens
• Recht op klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Contacteer ons eenvoudig via e-mail om jouw rechten uit te oefenen.

7. Pushmeldingen

Indien je toestemming geeft, kunnen wij je via je browser pushmeldingen sturen over acties, promoties of winkelupdates. We slaan enkel de technische abonnementsgegevens op die nodig zijn om deze meldingen te verzenden (zoals jouw browser-ID, versleutelde sleutelparen, enz.).

Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot jouw naam of persoonlijk profiel, en worden niet gedeeld met derden. Je kan deze meldingen op elk moment uitschakelen via je browserinstellingen of door je klantenkaart te verwijderen.

8. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies voor login en sessiebeheer. We gebruiken géén tracking cookies.

9. Beveiliging

Wij gebruiken veilige SSL-verbindingen, sterke wachtwoordversleuteling en toegangscontrole tot onze systemen.

10. Specifiek voor de "Draai & Win"-actie

Voor deelname aan de digitale actie *Draai & Win* verzamelen wij enkel de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Web storage (lokale opslag in jouw browser voor deelnamecontrole)

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Controle of je al hebt deelgenomen (maximaal 1 keer per klant)
• Contactname met winnaars via e-mail
• Verificatie bij het omzetten van een gewonnen prijs in een kortingsbon

Je gegevens worden niet gedeeld met derden en worden verwijderd na afloop van de actie of uiterlijk binnen 3 maanden na deelname.

Heb je vragen over je privacy of deze verklaring? Mail ons gerust: info@windelsgreen-decoresin.com.

🏠 Terug naar Home