Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 06 September 2025
1. Identiteit
Windels Green & Deco Resin
Beukenlaan 8, 3930 Hamont-Achel, België
E-mail: info@windelsgreen-decoresin.com
Ondernemingsnummer: BE0803.859.883
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop, bestelling of gebruik van onze producten en diensten, zowel online als fysiek.
3. Aanbod en producten
- Onze producten zijn handgemaakt, unieke stuks. Kleine afwijkingen in kleur of vorm zijn mogelijk.
- Versproducten zijn beperkt houdbaar en worden enkel lokaal geleverd of afgehaald.
- De prijzen zijn in euro, inclusief btw.
4. Betaling
Betaling gebeurt via de webshop, in de winkel of op markten. We aanvaarden contant, Bancontact, en Payconiq.
5. Levering & afhaling
Leveringen gebeuren enkel in regio Hamont-Achel en omstreken, tenzij anders afgesproken. Ophaling gebeurt tijdens onze openingsuren.
6. Herroepingsrecht
Voor gepersonaliseerde en handgemaakte artikelen geldt geen herroepingsrecht. Niet-gepersonaliseerde artikelen mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd, in originele staat.
7. Reservaties en voorschotten
Voor reservaties van producten, inclusief verse producten, wordt steeds een voorschot gevraagd of een ondertekende bestelbon vereist. De reservatie is pas definitief na ontvangst van het voorschot of de bestelbon. Indien de koper de bestelling niet afhaalt of niet tijdig annuleert, behoudt Windels Green & Deco Resin zich het recht voor het betaalde voorschot in te houden als schadevergoeding
8. Klachten
Heb je een klacht? Contacteer ons binnen de 7 dagen na levering. We zoeken samen naar een oplossing.
9. Aansprakelijkheid
We zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten. Lees altijd onze gebruikstips.
10. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto's en teksten op onze website zijn eigendom van Windels Green & Deco Resin en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.
11. Actie "Draai & Win"
- De actie "Draai & Win" is een digitale promotie beschikbaar via onze klantenwebsite: klanten.windelsgreen-decoresin.com.
- Elke klant kan slechts éénmalig deelnemen aan deze actie.
- De mogelijke prijzen bestaan uit kortingen van 5% tot 50% op een volgende aankoop.
- Winnaars ontvangen een bevestigingsmail met een unieke code.
- Deze code dient doorgegeven te worden aan Windels Green & Deco Resin, waarna de korting handmatig wordt omgezet in een persoonlijke kortingsbon.
- De kortingsbon is éénmalig geldig en niet inwisselbaar voor geld.
- Windels Green & Deco Resin behoudt zich het recht voor om de actie op elk moment te wijzigen of stop te zetten.
- Door deelname verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
12. Klantenaccount & spaarpunten
- Bij registratie op onze klantenwebsite wordt automatisch een klantenaccount aangemaakt binnen het Loyverse-platform.
- Via dit account worden jouw aankopen en spaarpunten beheerd.
- Spaarpunten kunnen ingewisseld worden voor beloningen of kortingen, volgens de voorwaarden die op onze website worden toegelicht.
- Het puntensaldo is persoonlijk en niet overdraagbaar.
- Bij misbruik of fraude behouden wij ons het recht voor om het account (tijdelijk) te blokkeren of spaarpunten ongeldig te maken.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden beslecht door de rechtbank van Limburg.
Vragen over deze voorwaarden? Contacteer ons via info@windelsgreen-decoresin.com.
🏠 Terug naar Home